Naviextras Toolbox

[Giorgio90]

Ahojte, dnes skusam aktualizovat mapy na Navon n 660 a naviextras mi hlasi presne to iste: You need to connect your device in order to log in. V pocitaci vidim obe pamate navigacie. Vyriesili ste tento problem nejako? V manuali od navigacie sa pise: "Spusti SW Naviextrax ToolBox a zadajte Vase prihlasovacie udaje."
Kde ich mam zadat, ked PC mi s navigacnym nekomunikuje? Ucet na

Kód: Vybrat vše

http://www.naviextrax.com

som si zriadil.
Este aby som nezabudol, tato aktualizacia bude ochlp, lebo pristroj som prvy krat spustil medzi datumami 19.7.2010 - 22.7.2010. Ked by to bolo o den neskor, ako som ho prvy krat pouzil, uz bude neskoro?

Dakujem velmi pekne za pomoc!

Code.JPG

[addam]

Přihlašovací jméno a heslo můžeš zadat až poté, co ToolBox navigaci detekuje.
Je velmi zvláštní, že ToolBox navigaci nevidí, když PC ji vidí... Neprováděl jsi náhodou nějaké softwarové úpravy v navigaci (např. instalace skinů, nebo jiné verze programu, nebo změna licencí, apod.) ?

Já osobně bych v takovémto případě postupoval následovně:
1) Zkusil bych program ToolBox přeinstalovat, případně jej nainstalovat na úplně jiný počítač.

kdyby by to nepomohlo, tak

2) Zkusil bych vymazat obsah vnitřní paměti a obsah SD karty a následně tam vrátit data ze zálohy. (předpokládám, že po zakoupení navigace sis zálohu udělal!).

pokud by to nepomohlo, tak

3) Nechal bych přeflashovat firmware ve firmě kde se tím zabývají, nebo v servisním středisku.

Co se týče Tvého druhého dotazu, tak pokud nestihneš 12ti měsíční lhůtu pro stažení aktualizace zdarma, tak připsání nových map dokážu v opodstatněných případech udělat na dálku ručně na serverech NAVIEXTRAS (za předpokladu, že jsi navigaci kupoval v naší firmě).

[Giorgio90]

Hej robil som nieco s licenciami, ale dal som to do povodneho stavu a uz mi toolbar nasiel navigaciu. Akurat mi naslo nove mapy len Grecko, Belgicko, Taliansko, Holandsko, Nemecko, Dánsko.

Je mozne aby za jeden rok sa aktualizovali len tieto staty?
Resp. ako zistim ci mam este aktualizacie zadarmo.

diky

[Giorgio90]

V toolbaru v casi HOME mi ponuka rozne mapy, resp. ja si mozem vybrat, ale je tam vzdy nejaka suma Neviem ci som to nepresral ten datum.
Adame prosim ta, mohol by si mi teda priclenit zapadnu, strednu, vychodnu, juznu a severnu Europu?
Dakujem

[addam]

Pokud jsi navigaci zakoupil v naší firmě (ENTERSHOP), tak mi zavolej až budeš mít svoji navigaci u sebe a zároveň budeš u PC. Po telefonu mi nadiktuješ svoje přihlašovací údaje na naviextras + výrobní číslo navigace a já k Tvému účtu ručně přiřadím aktualizaci mapových podkladů celé Evropy. Celá tato procedura by neměla zabrat více než 2 – 3 minuty.

[Giorgio90]

Kupoval som ju inde, nie u vas. Ale je to vsetko oficialne ako ma byt. Mozem dolozit dodaci list s vyrobnym cislom, kde som ju kupoval, ze nie je kradnuta.
Prosim ta, chystame sa do zahranicia a chcem aby to bolo aktualne ako ma byt.
No moze ma porazit, 2 posrane dni ma obrali o zadarmo aktualizuciu mapovych podkladov

Prosim pomoz.

Dakujem

[Giorgio90]

Prosim ADDAME pomoz to fakt smola par dni...

[addam]

Pokud jsi navigaci nekoupil v ENTERSHOPu, tak budeš muset kontaktovat svého prodejce a doufat že Ti pomůže.
Já mohu standardně přiřazovat aktualizace map pouze našim zákazníkům na základě toho, že podle výrobního čísla ověřím že navigace byla zakoupena u nás.

Pokud Ti Tvůj prodejce nedokáže pomoci (čemuž bych se moc nedivil, když jsi tu lhůtu sám promeškal), tak mohu zkusit zatelefonovat do Maďarska a požádat (uprosit) je aby udělali individuální vyjímku.... Takže nyní zkus kontaktovat svého prodejce a jestli Ti nepomůže, tak mi dej vědět.

[Giorgio90]

Volal som aj so svojim dodavatelom a ten ma odporucil na dovozcu na slovensko firmu Synetics.sk. Volal som im, ale oni mi nevedia nejako poradit. Len mi povedal co je pisane v manuali. Mam narok na 1 aktualizaciu map v obdobi od prveho pouzitia do 1 roka. Ja to odhadujem na sklz 2-3 dni, kedy to vyprsalo. A nevedia mi to tam nejako manualne dohrat tie mapy, ako si to ty spominal.
Ach jaj.

[addam]

Když Ti tedy opravdu nikdo není schopen pomoci, tak mi zavolej a vyřešíme to.
Ale dnes budu v práci k zastižení už jen do 17:00 hod. a potom až v pondělí...

PS: A příště si lépe vybírej kde nakupuješ