První české diskuzní fórum o navigačním programu iGO8, iGO AMIGO, iGO9 a iGO PRIMO

Oficiální odpověď na upozornění o problémech s aktualizací map 2016 od NNG, nicméně již jsem to měl vyřešené viz výše.

[+] SPOJLER - klikni pro zobrazení nebo skrytí jeho obsahu

Thank you for your interest in our products.
I apologise for my late reply
As a first step, we suggest you reset the application to factory defaults.
This can be done the following way:
In iGO Navigation please go to Settings > Select the little arrow in the bottom right corner > Select Factory Reset.
After this is done, in iGO Navigation, go to Shop > Purchased Items > Tap on the arrow in the bottom right corner > Restore Purchases.
If this didn't work, as a last step, I can recommend deleting then reinstalling the app from App Store > Updates > Purchased > Not on this iPhone for iOS or Google Play > My Apps > All for Android.
Please note that after re-installation first you will have to select one of the trial packages in order to enable the 'Restore Purchases' option.
Thank you for your cooperation.
If you have further questions, do not hesitate to contact us!
Best regards,
Ryan

Už se mi aktualizace (2016.Q4) také povedla.

Obnovení všech nastavení, nepomohlo.

Aplikaci jsem musel odinstalovat a znovu nainstalovat.

Po spuštění nové instalace, při zapnuté WiFi, jsem "prošel" nutným základním nastavení a v záložce "Obchod" postupně instaloval jednotlivé zakoupené položky, které i nabízeli.
Položka "Europe Navigation Package" tam ale NEBYLA (ta byla jen mezi placenými).
Po nainstalování jednotlivých položek, které nainstalovat šly, mi byla pro jednotlivé položky nabídnuta aktualizace, která proběhla bez problému.
Stále jsem po jednotlivých restartech aplikace klikal na "Obnovit nákupy" - > buď to vyhodilo chybu 108 nebo zůstalo vše beze změny (tedy bez položky "Europe Navigation Package" )
Po instalacích jednotlivých povolených-placených položek (Europa 3D Package, Premium Geo. Map Package, Europe Trafic) jsem stále neměl žádné mapy (ani 2015.Q3)!
Při vypnuté WiFi i mobilních datech jsem spustil iGO a položka "Europe Navigation Package" se zobrazila a nabídla mi mapy 2015.Q3.
Nainstaloval jsem Česko - restartoval - obnovil nákupy - synchronizace a nic, tak jsem dále nainstaloval Slovensko - restartoval - obnovil nákupy - synchronizace a konečně nabídka aktualizace map 2016.Q4.

Doufám, že tento proces nebudu muset dělat po každé aktualizaci (jestli ještě nějaká bude).

Ještě prosím koukni do adresáře ... /InappShop, měl jsem tam po tomto postupu adresáře .../Mount a .../Mount_1 v jednom byly jenom mapy, v druhém vše. Tak jsem si zopakoval odinstalaci a instalaci, .../mount mám nyní jenom jednou a EuropeNavigationPackage už nabízí rovnou ve verzi 2016 jako koupený. Rovnou vymazat .../mount_1 se mi nechtělo a dál jsem nepátral.

JJ. mám tam oba adresáře Mount i Mount1.
Asi to tedy ještě jednou přeinstaluji.

EDIT: Po odinstalaci a zpětné instalaci, mám už také jen adresář Mount.

Tak jsem na 1. zařízení celé iGo Navigation odinstaloval, znovu ho nainstaloval, ale už mi to nabídlo, abych si koupil "nové" mapy a v sekci Zakoupené položky už mám vše až na mapy.
Obnova nákupu pořád vyhazuje tu chybu 108.
Takže ted mám iGo naprosto nepoužitelné a k dalším mapám se už nedostanu bez toho, abych si je musel znovu koupit.
Vážně už nevím, jak postupovat, abych mapy získal zpět.
... a anglicky pořádně neumím, abych jim napsal a pořádně jim za tuhle svinárnu vynadal a případně žádal o navrácení peněz.

Oficiální odpověď od NNG na stejný problém je o pár příspěvků výše, nicméně moc nepomůže. Pravděpodobným klíčem pro aktualizaci je nová instalace jedné či více map ze starého balíku EuropeNavigationPackage 2015. K tomu se dostaneš jenom při spuštění iGo na zařízení s vypnutými mobilními daty a WiFi. Nasměrování najdeš v příspěvcích Iva a mých o něco výše. Nainstaluješ mapu 2015 a potvrdíš restart (pro instalaci musíš data samozřejmě zapnout), po restartu to většinou nabídne aktualizaci samo. Pokud ne, přejdeš na další mapu etc etc.

Návody jsem četl, jenže když si vypnu jakákoli data, tak mi zešednou všechny položky a nic samozřejmě nejde nainstalovat.

Původní mapy 2015.Q3 jsem tam zahlédl jen na chvilku, ale pak mi zmizely a ted už vidím jen ty "nové" placené, takže mám po ptákách ...

U mne byl fór asi v tom, že po první odinstalaci a opětovné instalaci jsem začal stahovat nejprve Premium Geo. Map Package-2015.Q3 a restartoval aplikaci.
Po restartu jsem dále stahoval Europa 3D Package-2015.Q3 a zase restart a po restartu mi aplikace sama nabídla aktualizaci Europa 3D Package-2016.Q4.
Takže už jsem měl jednu aktualizaci hotovou!

Ted mě napadlo, že kdybych vyhodil ještě z navigace Geo Premium, 3D budovy a další, jestli by to pomohlo.
Rozhodně by asi nebylo dobré si smazat TrafficInfo, abych o něj nepřišel úplně.

Podle mého názoru je potřeba "získat" nabídku aktualizace 2016.Q4, alespoň některé součásti aplikace.